bg122-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bg122 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর সকল সেবা ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে প্রযোজ্য। এই নীতি বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য (Personal Data) সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি।
এই দলিলে ব্যবহৃত গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা:
bg122-এর ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
bg122 বিভিন্নভাবে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য ও সংগ্রহের পদ্ধতি বিশদভাবে বর্ণনা করা হলো:
আমরা কী সংগ্রহ করি না: bg122 কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ বিবরণ, পিন নম্বর, ওটিপি, বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। এই ধরনের তথ্য চাওয়া হলে তা প্রতারণার লক্ষণ — অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
bg122 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে এবং আইনি ভিত্তিতে ব্যবহার করে:
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা | চুক্তি সম্পাদন |
| পরিচয় ও বয়স যাচাই (KYC) | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ | চুক্তি সম্পাদন |
| জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| গ্রাহক সহায়তা প্রদান | চুক্তি সম্পাদন / বৈধ স্বার্থ |
| প্রমোশনাল অফার ও বোনাস পাঠানো | সম্মতি |
| প্ল্যাটফর্মের উন্নতি ও গবেষণা | বৈধ স্বার্থ |
| দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | বৈধ স্বার্থ / আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আইনি দাবি ও বিরোধ নিষ্পত্তি | আইনি বাধ্যবাধকতা / বৈধ স্বার্থ |
আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন (marketing) উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
bg122 আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) | অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত |
| লেনদেনের ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| KYC দলিলসমূহ | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর |
| গ্রাহক সহায়তার যোগাযোগ | শেষ যোগাযোগের পর ৩ বছর |
| কুকি ও ব্রাউজিং লগ | সর্বোচ্চ ১৩ মাস |
| মার্কেটিং সম্মতির রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয় যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।
bg122 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
আদালতের আদেশ, তদন্তকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় bg122 কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা কেবল প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই প্রদান করব।
সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারের সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি (DPA) সম্পাদিত হয়। তারা bg122-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য এবং আপনার তথ্য নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
bg122 কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে যা আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
bg122-এর সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে ফেলেন এবং আমাদের জানানো হয়, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন যে তাদের সন্তান bg122-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
bg122-এর কিছু সেবা প্রদানকারী অংশীদার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে এই স্থানান্তরের জন্য আমরা নিশ্চিত করি:
bg122 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করতে পারে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি চাইব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ:
ইমেইল: [email protected]
বিষয়: "গোপনীয়তা নীতি অনুরোধ" বা "Privacy Request" লিখুন
সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
আমাদের সাড়ায় সন্তুষ্ট না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারবেন। আমরা সবসময় আলোচনার মাধ্যমে বিষয়টি সমাধান করতে আগ্রহী।
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা শুধু নীতি নয়, বাস্তব পদক্ষেপ নিয়ে থাকি।
bg122-এ আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত। ক্রিকেট বেটিং, স্লট বা লাইভ ক্যাসিনো — নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন। শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।